Elles sont apparues dans le monde de la boulangerie et puis, commencent à faire leur apparition dans la pharmacie, la restauration, la boucherie, la poissonnerie et l’ensemble des autres commerces de proximité. Ce système est bien évidemment la caisse automatique.
Composé en générale d’une solution caisse enregistreuse tactile ( logiciel de caisse tactile et terminal point de vente ) et d’un monnayeur automatique, ce pack offre de nombreux avantages !
L’argument des commerciaux spécialisés en caisse automatique
Sécurité, rapidité, et surtout hygiène. Voilà ce que vantent les représentants des sociétés qui commercialisent le monnayeur automatique
« Ce n’est pas une question de rentabilité , affirme-t-il. Mais de praticité, de propreté. En cas de contrôle fiscal par exemple, tout est « tipé ». Comme ça, j’ai une boîte carrée. Pour moi, c’est parfait. »
Certes, faire l’acquisition d’une caisse automatique peut représenter un « très gros investissement »… Mais, il englobe en général le prix d’achat, la formation et le service après-vente.
La caisse automatique permet de faire les comptes le soir en cinq minutes
Côté sécurité, on conviendra effectivement, qu’avec son coffre scellé au comptoir, les guichets à monnaie et à billets ont de quoi dissuader quelconque voleur. Voire d’écarter d’éventuels employés malhonnêtes du circuit monétaire.
Pour l’aspect rapidité, l’argument vaut sans conteste bien plus pour le commerçant que pour le client. « Avant, le soir, il me fallait une bonne demi-heure pour faire ma caisse. Aujourd’hui, en cinq minutes, c’est réglé, sans erreur », garantit le trentenaire. En plus, « toutes les opérations sont gardées en mémoire. On peut même éditer un ticket l’après-midi pour un achat réalisé le matin, si le client a oublié de demander une facture ».
La démonstration de la propreté se vérifie si la boulangère porte malgré tout un gant, pour saisir le pain ou la viennoiserie, et si celle-ci ne vient pas en aide aux moins initiés.
La vendeuse entièrement au service du client
Le rapport avec la vendeuse a-t-il changé depuis fin août, date de l’arrivée de la nouvelle machine high-tech ? Pas vraiment laisse entendre l’intéressée, qui sans discontinuer, reste au service du client. « Je m’occupe toujours de la commande, mais c’est le monnayeur automatique qui encaisse.
Je suis là comme avant pour tout vérifier. Que l’on introduise un billet ou des pièces, comme une grande, elle rend juste la monnaie. » D’aucuns diront que c’est quand même plus propre qu’elle ne se mélange pas les pinceaux entre nourriture et argent. D’autres restent nostalgiques du « Et cinq qui font dix ! ». « Mais il faut savoir avancer avec son temps , recentre François Léonard. Cela faisait un moment que j’avais repéré ce dispositif. Au temps d’internet, j’ai jugé que cet été, c’était le bon moment. »
L’ensemble de l’article disponible sur http://www.republicain-lorrain.fr/edition-de-thionville-hayange/2015/09/17/par-ici-la-monnaie